H2 Tech cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành uy tín. Dưới đây là chính sách bảo hành của H2 Tech:

1. Thời hạn bảo hành:

• Hệ thống lọc nước tổng đầu nguồn: 24 tháng.
• Hệ thống lọc nước giếng khoan: 36 tháng.
• Linh kiện, vật tư thay thế: 12 tháng.

2. Phạm vi bảo hành:

• Miễn phí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất.
• Miễn phí chi phí nhân công sửa chữa.
• Miễn phí vận chuyển linh kiện thay thế trong phạm vi nội thành.

3. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hoặc sửa chữa.
• Lỗi sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành.

4. Loại trừ bảo hành:

• Lỗi do người sử dụng gây ra, bao gồm: sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng kỹ thuật, bảo trì không đúng quy định, sử dụng nguồn nước không phù hợp,...
• Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn, động đất,...
• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

5. Quy trình bảo hành:

• Khách hàng liên hệ với H2 Tech qua hotline hoặc email để thông báo lỗi sản phẩm.
• H2 Tech sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra và xác định lỗi sản phẩm.
• Nếu sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành, H2 Tech sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
• Khách hàng nhận lại sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế.

6. Lưu ý:

• Khách hàng vui lòng giữ gìn phiếu bảo hành cẩn thận để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành.
• H2 Tech có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện bảo hành.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, quý khách hàng vui lòng liên hệ với H2 Tech để được giải đáp.