H2 Tech luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất. Do đó, H2 Tech áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm linh hoạt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

1. Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Khách hàng đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Quy trình đổi trả:

• Khách hàng liên hệ với H2 Tech qua hotline hoặc email để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
• H2 Tech sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục đổi trả.
• Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi trả về địa chỉ của H2 Tech.
• H2 Tech sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho khách hàng.

3. Chi phí đổi trả:

• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm.
• H2 Tech sẽ chịu chi phí vận chuyển sản phẩm mới cho khách hàng.

4. Lưu ý:

• H2 Tech không áp dụng chính sách đổi trả cho các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
• Khách hàng vui lòng giữ gìn sản phẩm cẩn thận trước khi đổi trả.

Mọi thắc mắc về quy định đổi trả, quý khách hàng vui lòng liên hệ với H2 Tech để được giải đáp.